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位置:首页 > 技术分享 > SEM信息流>移动搜索落地页体验广告白皮书详解

我们有几个例子,页面结构不合理,像这两个例子,其实比较明显,内容还都是OK,但是有的就是需要用户去缩放,像我是一个很典型的喜欢单手操作手机的用户,像这样的页面打开我都会关上,我不跟他较劲,我相信还有其他的内容能够替代。包括浏览体验差,这黑乎乎的根本就没有办法读,包括这个内容,其实可能它的内容还不错,但是行间距非常小,我也没有爱好再跟他较劲。这一张就是讲一些大家非常关注的广告体验,里面的内容也是基于我们的广告白皮书。在讲这个广告端之前,我们先确定几个名词解释,首先就是主体内容,到底什么叫做主体内容?我们认为我们是简单地把页面先分为内容详情页以及首页和列表页,我们认为内容详情页是指从标题一直到正文结束,一直到翻页键也会被认为是主体内容的一部分,像翻页键下面,我们不认为它是主体内容,可以插入一些适当的广告。大家看到的是内容详情页,还有就是首页以及列表页,大家可以看一下这个页面,这个主体内容,它的定义比较空泛,我们认为是页面很想表达的内容的总和,这两个都非常地典型。

接下来就是白皮书中首次提到的首屏和一屏的概念,首屏是指用户从搜索结果里面点击了您的页面,它进入到页面以后,不做任何的操作,他看到了所有内容,我们称为首屏。这时候用户觉得首屏内容还不能完全满足他的需求,他会对页面进行滑动,这个时候一直到我们刚才说的主体内容展现结束之前,任意停下来看到的所有内容都叫一屏。这两个例子都是一个很典型的首屏,当然一屏我们就不用再做深入了。

移动搜索落地页体验广告白皮书详解1

然后我们对广告内容提出了非常严格的要求,不可以出现低俗赌博色情以及违规的广告,在这里的广告不仅仅指图片广告以及动图广告,包括文字链的广告也在内,我们不希望这样的内容去影响用户对他希望内容的获取。其实大家也深恶痛绝的,这些带有诱导、欺骗性质的广告,大家都很年轻,大家都可能有父母,父母也会上网。我们的父母当看到这样的提示的时候,会感觉非常地恐慌,他会真的去上当,下载一些乱七八糟的内容,其实我们真的是不希望我们的父母上当受骗。然后就是广告面积的要求,我们认为广告面积越小,对用户的影响越小,所以我们对广告面积的要求是越小越好。在这里我们给了站点两个现阶段还是OK的两个例子。

首先我们看右边,虽然它在主体内容里面插了一个非常小的站点的LOGO,但是我们认为这个LOGO的存在在先阶段对用户们来说还没有造成什么影响,所以认为它是OK的,右边的Case,虽然他在上面也放了一个广告,但是整体的面积来说不是很大,对用户也没有什么影响,所以认为也是OK的。大家可以参考一下这两个例子。对于首屏来说,我们的要求就会更加严格一些,首先我们要求受首屏的内容应该尽量多地露出,大家看到右边这两个内容,美食节还是一个非常好的网站,但是我觉得他这样的排版对用户来说并不是很友好,我们希望首屏的主要内容还是更多地露出可能会更好一些。当你的主体内容越短,百度对广告面积的要求也会越严格,大家看左边的例子,他的主体内容就是两行标题,两行正文标题,会放置了两个广告,他的广告面积和主体内容基本上是一比一的状态,所以我们认为这样的广告面积是不OK的。关于一屏广告的内容,我们认为应该是一直到主体内容结束之前,你的广告内容不应该让用户觉得非常地不舒适。我相信大家在听完我对广告面积的陈述的时候,会有一个问题,你就赶紧告诉我,你到底放多少广告面积是合格的,超过这个就算不合格,能不能给我一个明确的标准。这里我要从两个维度来解释,第一大家也能听清楚。当你的主体内容多少不一样的时候,我们对广告面积的要求也是不一样的。这个广告面积的要求其实是弹性的。第二个,我们的广告标准会随着用户体验满足度的标准不断地去更改,所以说我没有办法告诉您一个正确的百分比,这个还要看用户来给百度的一个反馈。大家在做网站的时候,只要想到我也是一个用户,我怎么做用户会满足。在这里其实我跟之前一个站长也聊过,他之前也是在网页上放非常多的广告,他发现当广告非常多的时候,用户继续点击的数据是呈下降的状态。当他把广告放少的时候,其实反而广告的点打击有增加,当然每个站点的情况不一样,没有一个绝对的标准。

接下来是对广告样式的阐述,首先我们会认为遮屏式弹窗广告是用户很抵触的广告,没有之一。不管你的遮屏广告的目的、内容是什么,百度一律禁止,包括像你看APP调起的广告,虽然面积不大,但是应是不OK。还有刚才我们也说了,说怎么样的APP调起是OK的,因为我们认为APP调起、下载引导也属于广告的一部分,我们就要求你可以在底部做一个嵌入,我们要求面积是合理的,符合钢铁我们对面积的要求。像右侧这样的打广告现在是完全无法忍受的。还有悬浮式的广告,目前我们仅仅接受面积极小的置顶式悬浮,像这些小的图标以及底部的悬浮现在也是不接受的,尤其是底部的悬浮非常简单引起用户的误操作,可能大家乐了,说这不是你们百度自家的吗?现在六亲不认了,的确是这样,你可以理解为我们现在六亲不认了,而且我们网盟也非常配合这次提高用户体验的活动,将所有的广告样式都进行了整改。现在可以理解为网盟的广告样式都是符合我们百度要求的。还有是抖动,这个抖动的广告目前其实也比较常见,像这里露了一个屏,先是不断地摸啊摸,发现咱们还不点击,于是抖一下,这种我们接到了很多用户,包括我们百度内部的员工的投诉,大家可以注重一下,这一块是我们没有办法接受的,无论他的内容是什么。还有一个样式是按钮重叠,刚才我也提到了,我也不清楚你是故意的还是自己没有操作好,把广告和功能放得太近了,用户一按,广告弹起来了,什么都没闻声,这块的体验是非常差的。还有一种是为了引导下载做了一个自动跳转,其实当用户搜一个游戏的时候,我们并不能判定他一定就是下载的需求,也许他就是想看看这个广告是什么,他的攻略是什么,结果我们不能容忍说用户连中间页是什么都没有看到,直接就被送到了下载页,这个是我们百度包括用户都没办法接受的。以上是广告样式的一个详解。

下面我们还对广告的位置做了一些推荐,首先我们刚才也提到了,从标题开始一直到正文结束,在翻页之前我们不建议您插入任何形式的广告。文章下面包括一些分享、提问,其实我们觉得这部分内容可能对用户的影响不是很大,所以暂时没有做过多的限制。列表页的广告其实比较尤其,因为我们看到这样的一个广告是属于,虽然它是广告,其实面积也不小,但是它和列表页的其它内容融合地非常好,用户反而不会觉得很突兀。那像右边我们会认为这个广告太大了,对用户的引导过于强烈,所以说我们还是提倡这种让用户的感知不是很强烈的广告。广告的内容其实就这么多,可能今天因为也有安排集体Q&A的环节,假如大家有什么意见和建议,一会有分组讨论的环节,大家可以汇总给我们百度的工作人员,我们在整理之后,汇总到我们的产品和技术人员那里,假如大家觉得哪里不合理,你觉得还需要改进,也欢迎提给我们。

移动搜索落地页体验广告白皮书详解2

还有一个问题,因为现在很多网站也已经被转码了,转码以后,假如大家可以及时地改正,还是有恢复的可能,因为很多人也问,说是不是这个转马会一直下去,其实不是这样的,这个只是我们采取的一个临时的措施。资源的体验,后续我们会要求地更加严格,这里也提前给各位站长做一个播报,首先我们的音频、视频要求可以直接播放,资源要正确清楚,因为那天我搜了一个叫做孔雀,结果一点击播放直接就出现一个下载插件的广告,这个插件下来以后,我觉得可能也未必可以观看,这是下载插件。还有一个《孔雀城》,那时候我们想看《阿凡达》,结果播的是《阿凡提》。还有强迫登录,就是我们之前发的公告,现在这种情况也比较少,但是还有必要再强调一下。还有一个就是Flash不可用,这个应该比较少,但是我发现线上现在还有这样的情况。包括电话也希望是可以正确地拨打,是大众点评的一个Case,这方面做的还是相当不错。很后是关于悬浮的一个功能,因为我们发现很多站点其实它是没有功能上的需要,所以我们关于悬浮,其实也是要求不希望对站点来做过多的阻挡。比如这个例子,内容还不错,但是他上下有两个悬浮,其实感觉挺没有必要的,目前来说是OK的,但是不代表以后可能也是可以。像右侧是马蜂窝的Case,它下面有两个悬浮的功能键,其实用户搜索起来挺便捷的,我们也是尊重网站在这方面的设置。

移动搜索落地页体验广告白皮书详解3

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