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位置:首页 > 技术分享 > SEM信息流>留言信息反查53KF具体数据python与sem

53客服可以根据聊天内容搜索到具体访客数据,但是只能一条一条来,更不用说开放什么api了。在做数据分析中除了要统计转换外,无效分析也是必须的,然而客服反馈回来的无效往往只有电话号码。这里更难受的又来了,53下载下来的数据只有 关键词、咨询页面等信息,并不包含电话。。。所以无法直接vlookup。

好在天无绝人之路,53提供html下载的数据包含聊天内容,可以通过html提取出对应留言信息的ip地址,然后和excel版本的数据整合;也可以直接在html中提取所有需要的数据。

下载53的html数据后,提取所有的ip、时间放入数组;

然后整理出每个访客的对话内容,清除换行、空格等干扰信息;

逐行读取无效电话内容,假如对话内容包含,则是无效,输出对应ip时间,到数组;

导出结果。

#-*-coding:utf-8-*-

importpandasaspd

frombs4importBeautifulSoup

path=input('输入文件名:')

path=path+'.html'

withopen(path,'r',encoding='UTF-8')asf:

Soup=BeautifulSoup(f.read(),'lxml')

table=Soup.find('table').find_all('tr')

i=0

j=0

ips=[]

tms=[]

dhs=[]

jg=[]

forttrintable:

try:

tds=ttr.find_all('td',class_="td_0")

ip=tds[11].get_text().replace('

','').replace('\r','').replace('\r

','')

time=tds[3].get_text().replace('

','').replace('\r','').replace('\r

','')

ips.append(ip)

tms.append(time)

i=i+1

except:

pass

worker_msgs=Soup.find_all('tr',class_="worker_msg")

dh=open("dh.txt",'r',encoding='UTF-8')

forlineindh.readlines():

l=list(line.split())

dhs.append(l)

forttrinworker_msgs:

uu=ttr.get_text()

uu=uu.replace('

','').replace('\r','').replace('\r

留言信息反查53KF具体数据python与sem1

','')

fordhindhs:

ifdh[0]inuu:

l=[dh[0],ips[j],tms[j]]

jg.append(l)

print(l)

j=j+1

name=['info','ip','time']

test=pd.DataFrame(columns=name,data=jg)

print(test)

test.to_csv('ip_jmk_time.csv',encoding='UTF-8')

VLOOKUP函数是Excel中的一个纵向查找函数,功能是按列查找,很终返回该列所需查询序列所对应的值;与之对应的HLOOKUP是按行查找的。具体使用方法:

baike.baidu.com/item/VLOOKUP函数/

=VLOOKUP(F925,I:K,3,0)

这里通过电话号码查询,返回无效资源的ip地址,现在客服反馈的无效资源就包含了电话,无效原因,和ip地址。

1、初级分析,通过vlookup函数利用ip将无效原因输出到53excel版本的数据中,满足基本的时间段或者是地域的无效分析。

优点:操作简单

缺点:重复操作,分析内容有限

2、加入数据模型,系统分析 关键词、搜索词、单元、计划、时间、地域的无效情况。

优点:分析全面,一次解决

缺点:初次操作难度较高

在powerquery中导入包含ip的无效资源数据ip_jmk,然后在转换数据中使用List.Contains函数,标记转化是否是无效。

=Table.AddColumn(重命名的列4,"是否无效",eachifList.Contains(ip_jmk[ip],[ip])then"是"elsenull)

List.Contains({1,2,3,4},3)

true

List.Contains指示列表list中是否包含值value,返回逻辑值。

其实也不难,不过是开始找这个函数找了好久,本人小白翻遍PowerQueryM函数才找到这个可以利用的function。

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