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马云都佩服的员工用11次阿里销冠经验告诉你如何做个顶尖销售

想劝说别人掏钱,要对行业趋势、市场、产品、技术有相当的了解,更要懂人性、情商高、有急智,很重要的是还要有一颗强大的内心。

而这些工作里很难的就是销售,甚至有人说假如一个人能做好销售,那他就能拿得起几乎所有工作。

大家可以看到很多大老板都是做销售出身,比如李嘉诚、宗庆后、董明珠、程维……

前惠普全球副总裁孙振耀甚至还说过:世界财富500强公司的CEO当中很多的是销售出身,第二多的人是财务出身,这两者加起来大概超过95%。

今天我们要给大家介绍的,就是阿里巴巴中供铁军里一个非常重要的人物,3年里11次拿下阿里巴巴销售冠军如何做营销,有“销售战神”之称的的贺学友。

要知道2000年恰恰可是阿里巴巴扭亏为盈的重要时间节点,而中供铁军恰恰就是让阿里巴巴扭亏为盈的一个重要支点。

而贺学友加入这支强军后,仅入职第二个月就拿下了阿里巴巴销售冠军,并在其后的三年里11次拿下月冠军。

他还是优选一个跟马云“打赌”赢了的人,马云赌他当年做不到365万的业绩,结果他却拿下了630万业绩成了第一名,比第二和第三名加起来都多。

好的销售都有哪些特征,有什么值得我们学习的呢?

好销售不会告诉你,“精准”是一切成功的基础

假如说销售是商业的本质,那么“精准”就是这个本质的基础。

贺学友曾经说过,一个顶尖的销售的基本能力就是精准销售,为什么有的人销售能力强,有的人销售能力弱,差别就是从这里开始的。

好销售几个小时就能找到一个KP(keyperson 关键人),而平庸的销售只会一层层的刷楼、发传单,三五天才能找到一个KP,长此以往,两者的差距自然越来越大。

2002年贺学友进入阿里如何做营销,刚培训了三天,他的上司干嘉伟(现为美团COO)就对贺学友说:“我觉得你很厉害,是一个销售高手。所以我决定把一个很好的市场给你去开拓”(实际上是很难开拓的市场)。

干嘉伟说的是当时刚刚撤市设区的萧山,由于很多销售员在这里签不下单,所以这里对于总部在杭州的阿里来说是一块很难啃又不得不啃的骨头。

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而贺学友将此解读为组织对他的“至高的信任”。贺学友去萧山后没有一家家拜访外贸企业,而是直奔经济很发达的瓜沥镇,去寻找主管经济和外贸的副镇长,请他推荐出口型企业名单。

对于中小企业和当地的治理者来说,多一个外贸渠道能够有效地提升收入和GDP。一方面副镇长非常愿意帮助贺学友,另一方面当地的企业主听到贺学友是副镇长介绍来的,都对他青睐有加,局面很快就打开了。

高效的找到那个能够决定买不买你的东西的KP,就是一个TOP销售和平庸销售的很基本的区别。

如何在60分钟内让客户签单,你只有一次机会把水烧开

真正的好销售,往往都有一颗无比强大的心脏。

越是好的销售越会把握时机,越会在被拒绝之后迎难而上。

贺学友把销售的流程分为5个阶段,开场白(3分钟)、了解客户需求(10分钟)、介绍产品(10分钟),交流讨论(20~30分钟),促成成交(10分钟)。

贺学友认为大家在Close(销售术语,成交)之前的操作都大同小异,真正决定是否能够成交的就是Close这个阶段如何操作。

贺学友举例说,销售们经常会碰到一个尴尬的问题,前面跟客户聊得很好,但是到Close(销售结束并成交)阶段,客户往往会说我考虑一下,三天后再给你答复。

但是贺学友认为绝大多数签单都是在大约60分钟之内的,假如是到了三五天之后,客户就很简单反复或者流失,这时候成功率就不超过10%了。

假如对方说“我再考虑一下”,你一旦说“好吧”,那你成功Close的机会就非常渺茫了。

既然你已经很努力地把水烧到了80℃,那你为什么不再努力一把,把水烧到100℃呢?

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