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拒为淘宝京东引流抖音单飞卖货能行吗

抖音发布消息,9月6日起第三方链接需要通过星图下单可以进入直播间购物车。10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入抖音直播间购物车,抖音小店平台来源商品不受影响。

这项新政策意味着淘宝、京东等外部商品再也无法接入抖音直播带货渠道,消费者在抖音直播间购物也不再享有其他电商平台的退换货服务。

此次抖音对“封杀”第三方来源商品也做了进一步回应,称政策仅针对直播带货,短视频仍可正常搭载第三方链接商品。然而对此政策网友却褒贬不一,甚至有网友对抖音电商产品的质量提出质疑,表示就是“卖假冒伪劣货“的平台。

在各大社交平台上,也都有消费者吐槽抖音的产品质量以及退换货售后问题。

而此前在投诉平台,就曾出现消费者投诉抖音短视频平台购买商品出现货不对板、退换货难等问题。切断第三方来源商品后,在抖音短视频平台购物的消费者权利保障问题也引起热议。有观点认为,抖音此举也是为了维护消费者的利益。抖音电商平台的商品良莠不齐,无法一一监控商品质量和售后服务。

据悉,8月28日,有消费者投诉,在抖音短视频看到一商品,描述为十片牛排、酱料、锅、刀叉,随后其点击抖音视频链接进行购买,付款208元。但收到货后发现只有4片牛排,没有赠品,且牛排已有臭味,貌似过期。随后,消费者申请退货退款,但却多次遭到商家拒绝,并且全程申请客服介入,结果都是无人回应。

随着短视频和直播行业的兴起,抖音已成为当下很重要的流量入口之一。

于抖音来说,假如抖音切断第三方直播外链,开始做电商闭环,淘宝、天猫、京东等电商平台将在抖音直接失去竞争力,也正可以结束抖音“为他人作嫁衣”的现状。对于第三方电商平台而言,这无疑是一大损失。

于商家而言,假如第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,那么对于商家来说就只有两条路可选,要么开抖音小店,要么放弃这一流量入口。然而,对于能力强、资源多、粉丝价值大的商家来说,自然不会放弃在抖音拥有的“好资源”,也会继续在抖音开店。但对于一些中小商家来说,自身拥有的“好资源”并不多,除非抖音小店的投入产出比高于淘宝店铺,否则不会再在抖音投入、开设店铺,淘宝、京东店铺仍是第一选择。

所以对于相当一部分商家来说,如何取舍非常难,且很重要,很有可能会因为“站队”,而失去抖音这一流量入口。

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除了平台和商家之外,深受影响的还有在抖音上带货的MCN机构和达人们。第三方链接被抖音直播限制之后,很可能接下来会在限制短视频的第三方链接,以实现抖音的“一刀切”。对抖音达人来说,也少了很多增量。假如这种影响在后期的很终收益上体现的非常明显,那么,将有一部分抖音达人“倒戈”快手。

复联班主任观察到,目前快手是答应挂淘宝等第三方外链的。只需开通快手小店,选择其它平台店铺就可以完成添加淘宝产品或者是淘宝链接。

有观点认为,目前抖音做电商闭环还不现实,抖音目前也只是计划关闭直播中的第三方链接,后期可能还会再次关闭短视频中的第三方链接。但是,电商供给链和用户习惯培养都需要时间成长。今日头条今年以来不断对淘系限流,或许只是为了争夺背后头条与淘宝在电商方面的市场占比。虽然目前来看抖音电商的路还很长,但抖音也有着其他电商平台难以媲美的流量,抖音电商未必会做不好。

淘宝和抖音的合作方式主要是两种,一种是像618、双十一这种重大活动,淘宝天猫会做投放和流量采买,其中很多资源很终会给到商家;另一种是CPS(按销售付费)的分佣,短视频或直播带货,会跳转到淘宝来成交。

有业内人士统计,去年抖音的广告收入业内预估大概是800亿元,其中淘宝和抖音的合作在70亿元,除此之外,天猫和淘宝的商家,尤其是天猫的商家,也会独自去抖音做广告投放,据统计,金额大概在100亿元。两者相加,大概接近抖音广告收入的四分之一,今年的合作假如加上平台商家的广告投放,起码有200亿。

字节跳动2021年的总营收至少1200亿元,按照上述统计,来自阿里体系的收入占其总收入的六分之一,而字节跳动2020年的营收目标定在2000亿元,与阿里的合作规模整体超过去年。

因此,从集团层面看,阿里绝对是字节跳动的很大客户。

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孤军奋战的TikTok可能已经来到了它的乌江之畔,走向不可避免的结局。

沃尔玛曾表示,“相信沃尔玛和微软的合作,既能满足美国TikTok用户的期望,也能解决美国政府监管机构的担忧。”但假如二者完成了TikTok美国业务的合购交易,他们将能直接接触到TikTok的数亿名消费者。据悉,TikTok在本周提交的一份文件中称,该公司在美国每月有近1亿的活跃用户。比2021年1月增长了近800%。

国外的Tiktok仍然是风雨飘摇,但如今抖音却在国内大做文章,不禁令人猜测,张一鸣究竟卖的什么关子。

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今年6·18前夕,字节跳动低调成立了电商事业部,此前其电商业务分散在抖音、商业化等不同部门,此次则升级为与抖音、今日头条、游戏、Zero(教育及新业务)、商业化并列的一级业务部门。

字节跳动电商业务部并不单一负责抖音上的电商业务,而是包括抖音在内的内容平台背后的直播和电商中台,负责其运营、平台规则、品牌商务等上下游链路工作,抖音小店是目前重点发展的产品。

有观点认为,字节跳动在国外“大伤”,甚至较大可能被收购,张一鸣只能把重心再次转移到国内市场来。但是,虽然抖音小店目前已经成为抖音直播电商很重要的交易渠道,但有观点认为,目前抖音自己的电商能力闭环非常薄弱,从抖音小店的用户体验、商家入驻的数量和整个的品牌认可度都远远不够。

或许,抖音屏蔽第三方商品链接只是为了提升抖音小店的商家入驻数量,并趁机倒逼,提升其自己的闭环能力。假如做不下去了,未来可能会再次开放第三方商品链接。

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