一.家装公司为什么做不大
“大行业小公司”，“ 公司东易日盛也就营收30亿”，“1.7万亿的家装市场里面的一滴水” ，“现在家装行业没有上百亿的企业，分公司开到二三十家就开不动了”，“全国营业额超过10亿元人民币的家装公司约为12家” ……
行业很大，公司很小，此类声音和信息不胜枚举，这里不在赘述。那原因是什么?
装修行业很难做大的根来源根基因一对一办事属性和强烈依靠人。
一对一办事拉低效率
1.效率降低。设计、材料、工期、效果、成本等都不确定，办事周期长，时间成本高;SKU庞大，影响交付不变性。
2.办事成本提高。一对一办事成本高，成本的增加很终会由用户买单。印花税的诞生和流行，就是由于征税成本很低，凡从事经济活动和经济交往的人都会主动上门要求盖章并乐意交税，一两个人，一张办公桌就可以搞定。
因为装修行业效率低，必需连结高毛利，只能靠低价吸引用户，又不能降低利润，只好偷工减料导致低质低价，或通过增项低开高走，使得用户体验差，以后获客越来越难，又增加了获客成本，进入恶性循环。
强烈依靠人可复制性差
家装行业自己缺尺度，或尺度不可体系，主要靠人的经验和责任心完成工作，人又很难办理，甚至管不到，在销售为导向之下，八仙过海各显神通，没有可复制性。这就使得新开拓一个城市，就等于从0开始，空手起家二天线猫SEO软件创业，经营的好坏主要看这个分公司总经理的能力了。
孙威说过北京实创在全国的28家分公司中，三分之一处于亏损状态，利润的获取主要依靠于北上广等一线城市的业务。亏损公司一个共性问题就是负责人有问题。
2021年9月，我和东易日盛 陈辉共同参加上海国际室内设计节互联网家居领袖峰会，会后在组委会的库房里私聊，他也总结说，人的因素是制约公司发展的很大瓶颈。
一对一办事和强烈依靠人这两点相辅相成，前者的低效率拉长周期让可复制性更难，，因为每个环节都缺乏可控性简单跑偏，使得更依靠于人的鞭策;而人的差异又让一对一办事的可控制更弱。
二.尺度化是可复制性的前提
案例一：福特T型车引发了制造业的革新
1903年，亨利·福特创立了福特汽车公司，1908年，第一辆T型车诞生。同期其他公司装配出一辆汽车需要700多个小时，福特仅需12.5个小时，随着流水线的不停改进，可以每10秒钟生产出一辆汽车。同时福特汽车的市场售价很终降到了260美元，19年内生产了1500万辆汽车后完成历史使命，让美国成为“车轮上的国度”。福特对高效率、高工资、低售价的结合对当时美国制造业来说是颠覆式的改革创新。这套方法因此被称为福特制。
案例二：餐饮行业规模化的启示
肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克是餐饮行业的巨头，它们有三个共性：第一，所有的产品都是尺度化的，包孕当地化的油条、皮蛋粥，甚至办事流程、话术等;第二，它们都有完整、尺度和高效的供给链体系;第三，这些连锁店的店面设计、物品陈列和展示窗口全世界都一个样。
案例三：男报答什么比女人多情?
基因要进化，就要不竭地复制本身，谁复制能力强、复制成本低谁的下一代占有率就大，男性复制本身的基因只要出精子就行，而女性要付出一年的时间，所以男性就比女性多情。
以上案例可以看到，只有尺度化才具有可复制性，才有规模化复制的基础。
家装如何尺度化?可以分为前端尺度化和后端尺度化：
前端尺度化：获客、邀约上门、订单转化、量房、设计方案、签合同、施工交底等。
后端尺度化：材料下单、施工派单、施工办事、材料进场、各阶段验收、售后办事等。
前端和后端尺度化综合概括为：终端(展示)尺度化、设计尺度化、供给链尺度化、施工尺度化、办事尺度化、运营办理尺度化及信息系统化七大块。
三.互联网家装在尺度化方面的进展如何?
已初步实现的尺度化：终端(展示)尺度化、设计尺度化，借助3D云技术、VR等初步形成了展示和设计的尺度化。
在《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论》全新修订版中，谈到知者家装研究院提出的家装互联网化CDCT模型时说，技术驱动家装行业发展只完成了前端。在场景体验、签单、量房、设计等前端被互联网化改造较为明显，但后端的技术应用改造停留在信息化工具上，对人的解放还远远不够。
各家差异较大的板块：供给链尺度化、施工尺度化，这两块按照各家的市场规模、每月单量及资源优势等差异很大。
很难并吞的尺度化：办事尺度化、运营办理尺度化及信息系统化，通过技术驱动去革新是主要方式。
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