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时间回到2021年,大街小巷都充盈着互联网思维的味很好的互联网思维是回归商业本质1道。这些味道在黄太吉的煎饼里,在雕爷的牛腩里,在乐视的“生态化反”里,在摩拳擦掌者的脑海里。 那时候,创业者渴望利用互联网思维抓住风口,传统企业盼望利用互联网思维实现转型。一时间,互联网思维成为衡量一个企业家是否具有前瞻眼光的不二标准。 如今,六年时间过去,互联网思维还在,很多具有互联网思维的企业不在了。 很新的案例是暴风集团的崩塌,创始人冯鑫身陷囹圄,令人慨叹不已。暴风“骤停”还让一直在互联网领域输出“洞见”的罗振宇招致新一轮非议,奚落者众。 什么是互联网思维?不同的人有不同的定义。按照《互联网思维——独孤九剑》作者赵大伟的总结,互联网思维大致是流量思维、跨界思维、平台思维、极致思维、用户思维、简约思维、大数据思维、迭代思维、社会化思维等一系列思维的集合。 不可否认,这些商业思想上的创新与变革,有力地推动了我国各个行业的发展。 也不可否认,经过实践的冲刷,互联网思维已不再被奉为圭臬。回头来看,我们又该如何审阅互联网思维? 第一,互联网思维作为商业理论的一种,从一开始就不应“高人一等”。只有平视,才能理性。 其实,互联网思维里面的大多数方法论,很初都不属于互联网。比如流量思维下的免费模式,在电信、媒体等行业很早已经广泛应用。充话费送一部手机、一元钱买一份高达上百版的都市报,都是免费模式的具体体现。 至于“跨界思维”、“用户思维”等等,也都是取自于商业社会的各个角落。可能只有“大数据思维”和“迭代思维”,是随着互联网发展兴起的。 第二,互联网思维只能解决部分问题,不是所有。 还是从上面的免费模式来说。免费模式本质上是一个普通的商业操作方法,而一旦“神化”,什么公司都想套用这个理论,结果就漏洞百出。这方面,互联网公司也给自己挖了不少坑。软件产品边际成本低,简单免费,在向硬件延伸时,也一味强调免费,大打价格战,很后“羊毛”出在自己身上,弄得鸡飞蛋打。 之前很多传统企业对互联网思维是仰视的,以为只要通过互联网思维的改造,企业就能顺应时代的发展。谁知简单的模拟以后,越改造身子骨越弱。 记得在互联网思维很盛行之时,一个做床垫的企业主请教很好的互联网思维是回归商业本质2一位知名的互联网大佬如何进行商业升级。大佬给出的建议是在床垫里装一个芯片,测量消费者的睡眠数据。 我不知道这位企业主后来是否照做了。我只知道,作为一个消费者,我更关心的是床垫的质量,是床垫是否舒适,而不是那些花里胡哨的睡眠数据。 互联网思维还鼓吹跨界,横向或者纵向通吃,不少企业也因此深陷泥潭,难以全身而退。去年以来,A股 公司频繁爆雷,很多都是并购或者大举扩张导致资金链出问题。 因此我认为,对互联网思维的正确态度应是:能用的拿来用,不能用的不勉强。 第三,互联网思维开始伤害用户。 从消费者角度讲,目前大家很痛恶的是所谓“大数据思维”。大数据和隐私的边界过于模糊,商家获取的数据越详尽,大众隐私暴露得越彻底。互联网“杀熟”便是大数据作恶的表现之一,你越是选择它的东西,它给你的价格越贵。 还有一些精准化广告,可能就是哪天心血来潮搜了某个要害词,随后我们登陆的各种页面,都会出现相关广告,如幽灵一般。 消费者的一举一动都逃不出商家的手掌心——我其实很怕那一天的到来。 第四,互联网思维缺乏“科技底色”。 很少见到讲述互联网思维时讨论科学技术的。太多数互联网思维的拥趸,绞尽脑汁想的是商业模式如何重构,而不是科技如何突破。缺少科技要素的互联网思维,是其底层逻辑的重大缺陷。 这造成的后果是,我国的互联网企业中,真正称得上科技公司的屈指可数,传统企业的转型也很少将注重力放在技术突破上。 那么,互联网思维既然有这么多问题,又该如何解释依靠互联网思维取得成功的企业?我认为,互联网思维只是企业成功的充分条件,而非必要条件。成功企业的核心是回归了商业本质,顺应了社会发展潮流,而不是因为互联网思维本身。 事实上,回归商业本质,就是很好的互联网思维。 每日经济新闻
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