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11年春雷再响阿里集结中小企业逆境突围

于无声处听惊雷,于无所希望中得救。

助力中小企业突围,洞察时代变革的惊雷,这是阿里巴巴对“春雷计划”的期许。

2009年春,全球经济危机肆虐,阿里启动“春雷计划”,对困境中的中小企业喊话:出路和未来是移动电子商务革命;2020年春,阿里再启“春雷计划”,再次喊话中小企业:这次共同出路和未来是数字化。

没有历史性挑战,何来历史性机遇? 关键是要善于把握逆境。

“十年以后因为今天的变革,我们将会看到一个不同的世界!”马云在那个漫长的经济寒冬写下一封全员信《冬天的使命》。

“变阿里巴巴的能力为中小企业的动力,让疫情带来的眼前的‘危’,变成中小企业面向未来数字化转型的‘机’。”4月7日,当阿里再次启动春雷计划,董事会主席兼首席执行官张勇写下另一封全员信《春天的战争》。

“春雷计划2009”做到了,“春雷计划2020”又会在十年后带来一个怎样不同的世界?

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2009年春,危机笼罩全球。美联储已进入“零利率时代”、奥巴马刚签署7870亿美元经济刺激计划、保险巨头美国国际集团很新季报巨亏617亿美元、美国三大汽车厂商即将寻求政府救助……

当时的中国经济依靠出口驱动,对外界变化异常敏感。2007年净出口对中国经济增长的贡献率高达18%,到2008年骤降至8%,到2009年是惊人的-37.4%,实体经济的冲击立竿见影。

2008年的广交会(中国进出口商品交易会)异常冷清,有媒体发现很多展位工作人员比客户还多。到了2009年春,在中小企业密布的长三角,撤资、倒闭、裁员、返乡的种种传闻不胫而走。

“未来两个月,中国可能出现新一波中小企业倒闭潮,”《人民日报》旗下的《国际金融报》在09年初报道说,“很近几个月,来自欧美的订单平均减少了1/3到1/2,在未来的一两个月中,中国至少还有3000家工厂面临倒闭。”

帮助中小企业做外贸起家的阿里发现,全世界买家的采购行为在08年下半年发生了巨大变化,原本一次性下单十个集装箱的外国采购方,如今一个订单只敢下一两个集装箱。此前因外贸繁荣而扩充产能的出口类中小企业,直接面临订单缩水困境。

冬天来了。面对上世纪“大萧条”以来很严重的的全球经济危机,谁也不知道这个冬天到底有多严寒,到底要持续到什么时候。

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机会面前人人平等,灾难面前更是人人平等。要活下去,就必须有所改变。

2009年3月3日,为援手陷入困境的中小企业,阿里巴巴公布“春雷计划”,提出外贸转内贸是中小企业过冬的突破口,而发展内贸的 关键是移动电子商务。

当时“春雷计划”的重要组成部分之一是移动版诚信通。阿里说,要把移动商务技术融入国内35万家内贸中小企业服务,引领中国电子商务从互联网时代走向移动时代。

什么是移动电子商务?阿里的解释是:以前在电脑前做的事儿,未来在手机上都能做。工厂老板不用被电脑和网线束缚,无论人在哪里,都随时可以推介、卖货。

问题只有一个:当时是2009年。“iPhone3G”要等到年底才首次进入中国市场,“APP”只是三个字母,“直播”是电视台专属概念,“云”只指代漂浮在空中的可见水气聚合物……

以事后之明来看,移动电商所依靠的 关键要素,包括3g/4g网络、智能手机、移动应用、云计算、大数据等,几乎都还没有出现。万事都缺,优选具备的是中国能打电话、能发短信的6亿部手机。

所以,当2009年一帮江浙工厂小老板,拿着三星手机,用阿里诚信通发短信谈生意时,媒体纷纷嘲笑,不就是发手机短信么,这算什么移动商务?!

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阿里是一个爱说“大话”的企业,但阿里擅长兑现“大话”。

媒体看到的是短信,而阿里看到的,是当时中国4亿手机用户和6亿部手机的潜能。移动化势能的释放,对于零售的影响是颠覆性的。后来的故事,大家都耳熟能详:

2021年,利用手机登录淘宝的用户达1000万,但日峰值交易额仍不到淘宝网的1/50;

2021年底,超过五分之一的中国消费者“移民”到了移动互联网,淘宝移动端的累计访问用户突破3亿;

2021年,淘宝提出“Allin无线”战略,并宣称这不是简单的载体转移,而是一场新的“物种进化”;

2021年淘宝90%的交易都已在手机上完成;

2020年,薇娅依靠一部手机进行淘宝直播,1秒卖掉4000万的火箭……

2009年,第一届“双11”成交额仅5000万,到2021年达2684亿,十年时间增长5000倍。这一切都始于2009年3月的那一声春雷。春雷洞察先机,是因为契合了中国经济的两大趋势:经济的内需驱动转型,互联网经济的移动化转型。

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“春雷计划”是时代使命,代表着未来的想象空间。

2020年春,新冠肺炎疫情全球扩散,这不仅令疫情的持续时间和扩散范围大大延展,还可能令全球经济出现更多趋势性、转折性变化。正如美国趋势研究大师托马斯·弗里德曼所说:世界将分为“冠状病毒前的世界”和“冠状病毒后的世界”。

疫情后,人们期待“重启”,期待“复苏”,但更为 关键的问题是,我们是否还有那个回得去的过去?在史无前例的挑战面前,仅仅祈愿生活和生意可以故态复“萌”是不够的,必须有面向未来的布局。

让天下没有难做的生意,这是阿里的使命。如今的天下,是数字化的天下;如今的阿里,也已由一家电子商务公司彻底蜕变包含数字商业、金融科技、聪明物流、云计算、本地生活、文化娱乐等场景的数字经济体,已为赋能中国企业数字化变革打下了坚实的技术基础。

时隔11年,阿里巴巴再次启动“春雷计划”,呼吁和广大中小企业伙伴们一起,开启数字化革命,再造下一个十年的增长奇迹。数字化转型,就是阿里这一声春雷的时代洞见。

数字化的价值,已经通过抗疫“公开课”被全民所了解,无论是网上购物、直播卖货、线上办公、云上学习,还是码上治理、AI诊断、数字防疫,阿里向全社会开放的数字化能力,成为了这场疫情下生活、抗疫、复工须臾不可离的必需品。

在疫情期间,数字化只是牛刀小试。对企业来说,数字化的价值是全领域、全流程、全方位的,是要对企业的人、货、场的整体重构。在阿里看来,所有的商业要素未来都会走向数字化。

数字化转型将是一场漫长浩大的工程,在很新的“春雷计划”中,阿里给出了一系列近期小目标:

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帮助十余万中小外贸企业实现销售渠道的数字化转型;

激活数字化产业带,三年内帮助1000个工厂产值过亿,在全国打造10个产值过百亿的数字化产业带集群;

在全国打造100个产地直播基地;

用数字化的方式兴农助农,在全国建设1000个阿里巴巴数字农业基地;

利用数字金融帮助更多中小企业摆脱资金困境,联合银行为千万小微商户提供无接触贷款……

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阿里和中国中小企业,有着共同创造未来的历史。

这不是阿里和中小企业第一次经历危机。成立于1999年的阿里,诞生不久就遭遇互联网泡沫危机和非典疫情,随后是始于2007年的次贷危机和全球金融危机,再到如今的新冠肺炎疫情。

一家年轻的公司,却是化解危机的老手。阿里式危机应对之道的 关键有三:其一、对客户的担当;其二、对未来的判定力;其三,晴天时修屋顶的执行力。

阿里从很初起,就是一家旨在服务中小企业交易需求的公司。今天的阿里的主要服务对象,仍是数千万中小企业和数亿消费者。阿里的使命是“让天下没有难做的生意”,越是生意难做之时,越是兑现使命之际。

在2008年经济危机时,马云写道:“今天的我们肩负着比以往更大的责任,我们不仅仅要让自己不倒下,我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依靠阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下!”

在2020年新冠疫情危机时,张勇写道:“越是危机时刻,阿里巴巴和中小企业的连接就越紧密。越是生意难做之时,越是阿里巴巴践行使命的时刻。”

担当需要建立在判定力之上。2009年的第一声春雷,布局的是移动电子商务的未来;而2020年的第二声春雷,布局的则是数字化未来。

这种布局的 关键,在于晴天时已经修好了屋顶。这次,让阿里经受住新冠肺炎疫情考验的数字化能力,来自于20年的沉淀和实践。在危机到来前,预备已经就绪。

11年倏忽已过。全球经济危机并没有打垮中国企业和中国经济,反而使之愈发茁壮。危机和焦虑的背后蕴藏着巨大的机会, 关键在于我们如何改变自己。

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