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阿里继续挑战微信马云退休五个月后如我问世

陈航在阿里的花名,叫做“无招”,意为“此处无招胜有招”。

他在阿里还有一个更出名的花名——阿里“很失败的loser”,也是阿里很有名的“疯子”——当然,阿里的人大多都是“疯子”。

什么样的员工才是合格的?

“神经病”——这是陈航脱口而出的答案。是吧,这个疯子看问题的确不一般。

于是,加上陈航在内的七八个“神经病”,在2021年5月26号,上马了一个名为“工作圈”的项目在湖畔花园。

这个项目还有一个“板上钉钉”的名称——钉钉。

此时距离阿里举全员之力来推广的“来往”问世,才刚刚不过半年。而随后,阿里的社交野心,也伴着来往的全面溃败,再次坠入谷底。

翻开陈航在阿里的履历,这个从日本归来的职业经理人,的的确确很符合他自己给自己的评价:

“做什么成不了什么”。

比如原本承载阿里购物聚合搜索的一淘,没什么起色,很可惜的“来往”,是阿里有史以来很大的投入之一,不仅仅是马云,马云还邀请了一大堆的明星,很后一样折戟沉沙。

对陈航来说,钉钉只是另外一个开始。

2月25日,阿里正式由钉钉CEO陈航公布了又一款消费级社交网络产品“Real如我”。

对于没有消费级社交基因的阿里来说,这是自2021年9月24日公布重启“来往”项目之后的又一个消费级社交产品。

这里有必要针对这个概念做一些解释。

网络社交,随着形态的发展,一般分为“企业级社交”与“消费级社交”。从字面意义来看,企业级社交产品,这种产品的ToB属性很强,基本上只服务于企业之间的交流与沟通,用来促成商务合作或者成交,比如很初的MSN,就是办公社交软件的代表,几乎白领们人手一个账号。

阿里继续挑战微信马云退休五个月后如我问世1

随着即时通讯发展的需求,开始出现一些其他类型的社交产品形态。

比如说微博,比如说陌陌,比如说微信。当全世界的人,都习惯于通过这些类似的社交软件进行交流时,人们所有的在线沟通行为,就被平时所使用的产品的方便性培养起来了。

比如在阿里旺旺上,除了和客服皮一下,基本上就剩下砍价和询问产品细节;比如在QQ上,除了用来正常的和好友聊天交流沟通,便很少用来进行商务洽谈;比如说微博,可能就是人们很佳的生活状态的展示,而很少涉及到即时沟通。

当然,这种界限,现在已经越来越小,我们可以在微信上进行商务沟通,也可以在旺旺上添加好友来交流,还可以在微博上展示在售的商品。

在越来越模糊的边界下面,所有的社交类型,都开始从消费级,向企业级演变——也就是我们很常说的“变现”,无变现,不社交,说的就是这个理。

阿里的消费级社交,起于2021年。那一年11月,敏锐的马云看见另一位敏锐的大佬雷军推出“米聊”后,马云就公开大呼“淘宝即社交”,两个月后另外一个对社交很敏锐的男人张小龙便推出了微信。

于是鼓吹“淘宝即社交”的马云,开始扶“旺旺”。彼时的旺旺,买完东西就下线,上线就是砍价问问题,和他们聊的不是客服就是老板,哪还有什么社交属性在哪里。但是旺旺的下载量和活跃量已经是当时的第一集团了。

但是,阿里的这些软件,依旧不能构成一定的消费级社交团队。

很主要的原因是,阿里的社交客户端,乱。

在淘宝旺旺和阿里通未进行合并之前,就阿里平台的淘宝、天猫以及阿里巴巴全球站的沟通工具,是分开的,淘宝旺旺主要服务于淘宝、天猫站,阿里通主要服务于阿里巴巴全球站的会员。

可是阿里还是不满足,于是又推出了卖家版、买家版。

当然,阿里还想它的社交产品继续乱下去,于是又引进来了一个千牛,对,就是那个卖家服务平台千牛。

阿里继续挑战微信马云退休五个月后如我问世2

你以为阿里走到这步就“乱”完了么?

骚年们,你们太天真了。阿里怎么可能就这么平淡的让他的社交产品就这么寂寞下去,不会的。

于是,他们又在手机端增加了一个产品,叫“旺信”,好奇的是,很初的版本竟然没有叫做“手机旺旺”,而直到与阿里通合并后,才改成手机旺旺。而且直到现在,手机版阿里旺旺的网址,还是“旺信”。

阿里社交果然布局惊异,但是更惊异的是,阿里还有完没完的继续发布这类产品,这个骨骼精奇的产品,叫“淘江湖”,至今本人还不知道这个APP到底是做什么用的,总之,他就是这么存在着。

淘江湖的出现,被认为是马云下决心自己做社区电商的开始,也被人说是“小红书”真正的雏形,因为他分享的,就是购物体验。为了配合淘江湖,阿里还推出了另外一个产品,淘宝客,只不过后来淘宝客通过多次转型,成为现在的推广工具了。

眼看这些产品,几乎都是企业级社交网络的,几乎都只服务于“电子商务”——对,这就是阿里的基因,也就是我们经常说的企业级社交产品。

他们的出现,都是为了更好的服务于“电子商务”的两端,卖家和买家。这样的产品,很难成为有事没事“撩个骚”的消费级社交产品,因为他们产生的背景和属性,就完全的不一样。于是,阿里决心做真正的“消费级社交”产品,可能阿里也意识到自己的“电子商务”属性太强,便开始了对外投资。

很先投资的是微博,2021年4月29日,阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。而在这个投资前两个星期,微博上线了一个功能——橱窗推荐,并显示两张来自于淘宝的图片,配以推广的字样。

但是这不行啊,太简单粗暴了,而且即时通讯功能太弱了,私信哪有直接沟通来得实在。

于是阿里又投资了陌陌,虽然在2021年8月1日的陌陌B轮融资中阿里便开始投资了,但是很大一笔投资,是陌陌2021年4月1日的D轮,这一轮陌陌融资2.118亿美元,嗯,是的,阿里就是领投方。陌陌直接交流的确来得实在,但是阿里也没想到啊,陌陌变成了“约炮神器”,不不不,这肯定不是阿里家想要的东西。

投的两个都不行,那自己干!说干就干,于是阿里成立网络通讯事业部,誓言“杀到企鹅老巢,火烧南极”。

2021年9月23日,来往正式上线,成为阿里正式发布的移动好友互动平台,阿里请来了无数明星站台,把广告打到腾讯老家,希望“来往出征,寸草不生”。可惜了,不到半年,这个项目便夭折了。陈航带着那几个“神经病”,昼伏夜出,躲进了湖畔花园。

打着“朋友就是要来往”这么有情有义口号的来往,变成了阿里家很大的尝试,可能也是阿里家很短命的社交产品。2020年11月18日,来往正式改名“点点虫”,消失在了阿里的产品序列中。

2021年12月1日,躲进湖畔花园7个月后,陈航和这几个升级版推出了钉钉的第一个版本,主打企业办公及协同效率。从这一点上看,钉钉并不是真正意义上的“泛社交”产品。但是钉钉有个好出身,继续了阿里家“免费”基因,以及“ToB”基因,于是钉钉带着上线之后每个月20-30万的注册量,一步步走过来。

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