淘宝买家五颗心高吗(淘宝买家信誉等级怎么划分)

淘宝买家被投诉后多久能恢复

这不是数量！这关乎质量！假如有人抱怨卖假货或作弊！当它成立时，它将立即关闭商店

第四十八条注册不当是指用户通过软件和程序批量注册淘宝账户的行为。假如注册不当，淘宝将对每个使用软件和程序批量注册的账户扣48分；对于淘宝发现的涉嫌注册不当的会员，淘宝将采取警告、身份验证、限制开店、限制内部信件发送、限制商品发布、限制网站登录、限制网王登录、限制买家行为等临时控制措施。第四十九条发布禁止信息是指会员发布国家禁止销售的商品或者信息，即《淘宝禁售商品治理规范》中构成严重违法行为的商品或者信息。发布禁止信息，按《淘宝禁售商品治理规范》的有关规定执行。第五十条销售假冒伪劣商品：(1)销售者销售假冒或盗版商品，情节尤其严重的，每次扣48分；(2)销售者销售假冒或盗版商品，情节严重的，每次扣24分；(3)销售者销售假冒或盗版商品，通过信息等级判定，每件扣2分(3天内不超过12分)；实际销售的，每次扣12分。有尤其情况的，只删除不处罚。(四)为销售假冒伪劣和盗版商品提供便利的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

淘宝对销售假冒和盗版商品实行“三振出局”制度，即卖家每次销售假冒和盗版商品，都被记录为一次。假如同一个卖家总共销售假冒和盗版商品三次，它将被永久封存。

淘宝在出售假冒商品时，会删除会员发布的假冒和盗版商品或信息。同时，淘宝将采取支付宝账户强制措施，封闭账户，关闭店铺，监管店铺，关闭订单，限制发货，限制商品发布，限制网站登录，限制阿里旺旺的使用，限制站内信件发送，延长交易超时，屏蔽店铺和全店的商品搜索权限降低，全店或单个商品监管，商品发布资格控制，限制特定属性的发布，限制商品发布数量，限制公布类别的数量、限制特定类别商品的发布、限制特定商品发布功能的使用、限制特定治理工具的使用、限制存款解冻、支付违约金等处理措施。

淘宝将根据情节轻重，利用阿里妈妈的营销推广平台，对销售假冒和盗版商品的卖家进行升级。

第五十一条“虚假材料成分”是指卖方对货物所有材料或成分信息的描述与买方收到的货物完全不一致。假如卖方第一次假冒该材料成分，删除该商品并扣6分；再次及以上伪造材料，删除商品，每次扣12分。假如某个特定类别的卖家伪造材料成分，无论是不是第一次，都要删除该商品，每次扣12分。第五十二条窃取他人账户是指窃取他人的淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权。假如有人盗取他人账户，淘宝将收回被盗账户，并通过账户申诉程序让原所有人重新找回账户，每次扣48分。第五十三条泄露他人信息是指未经许可发布和传播他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。假如您泄露他人信息，淘宝将删除会员泄露的他人隐私信息，每次扣6分；情节严重的，每次扣48分。第五十四条骗取他人财产是指以非法获利为目的，非法取得他人财产，涉嫌侵犯他人财产权的行为。诈骗他人的

第五十五条“扰乱市场秩序”是指会员扰乱和破坏公平竞争和平等交易的市场秩序，侵犯其他会员权益或者对平台造成不良影响的行为。扰乱市场秩序的，每次扣24分；情节严重的，每次扣48分。淘宝也有权取消或收回其会员获得和使用的不正当利益。第五十六条非法牟利是指会员、经营者、服务提供者、品牌所有者和其他第三方以不正当手段获取利益或者以其他手段获取不正当利益的行为，包括但不限于下列情形：(1)向阿里巴巴员工和/或其关联公司提供财产、消费、招待或商业机会；(2)议员知道第三方，例如品牌拥有者、供给商及营运服务提供者，正在赚取不公平的利润，并从中谋取利益。

会员如有不当获利，无论是否获利，每次扣48分，淘宝不会提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，会员所属门店在6个月内不得参与淘宝营销活动。

淘宝不会提供或接受任何由从事不正当盈利行为的运营服务商提供的产品或服务。运营服务商经营的其他门店也应自收到淘宝通知之日起三个月内自行经营或更换运营服务商。假如逾期，淘宝将监督相关门店，直至实施完成。

如有会员或运营服务提供商实施不正当盈利行为，并已如实、主动和/或如实举报，淘宝将酌情从轻或减轻处理措施。

从调查不正当获利之日起，淘宝将限制会员商店及其关联商店参与淘宝营销活动，直至调查结束。

假如会员明确向阿里巴巴员工和/或其关联公司表达其不正当的盈利意图或已经开始实施不正当的盈利行为，但由于会员意愿以外的原因未能实现，则构成不正当的盈利企图，每次扣12分。